attivazione vte free

Dopo aver inserito i dati di accesso nella schermata iniziale,nella successiva,titolata "Attivazione VTE, mi si chiede di inserire la mia mail.
Fatto cio',compare in alto la scritta "Please wait".Aspetto,anche minuti,ma
,pur continuando il cursore in alto a scorrere,non accade niente.
Grazie a chi puo'indicarmi come ottenere l'attivazione del crm.
NB: non ci sono firewall bloccanti.