Reactivation

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04 Jun 2015 17:06 #3259 by pasquale.dibari
Replied by pasquale.dibari on topic Re: Reactivation
I apologize for the use of Italian language. I need to be sure of the words meaning.

Ciao Matteo,
nel primo topic ho usato il termine 'riattivazione' che significa ovviamente che era già attivo, aggiungo perfettamente funzionante, come peraltro ribadito nel topic successivo. Proprio perché attivo e funzionante mi dovrai spiegare per quale ragione per fini statistici è stato 'bloccato', lo è ancora, in sola lettura solo alcuni giorni dal rinnovo della licenza! Chiaramente nel frattempo non è stato installato, con lo stesso ID, ovvero con altro, ne tantomeno prima del blocco.
Atteso quanto sopra, semprechè ben chiara la situazione, se esiste una soluzione ben venga, altrimenti a girare in tondo non ne vedo l'utilità. Farei prima a mettere mano al codice avendone il tempo e la voglia.
Perdonami per la franchezza, ho sicuramente più anni dei tuoi considerato che la prima tastiera accarezzata era di un Univac 1100, partecipato a tanti forum in nessuno dei quali ho divagato di 'filosofia' anche se per me è argomento gradito.
Stammi bene.

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10 Jun 2015 14:12 #3260 by matteo.barbieri
Replied by matteo.barbieri on topic Re: Reactivation
Hi Pasquale
english please.
The system is not in reading-only-mode for statistic purposes, of course... but because it says "there's another VTE Free with same ID". I don't have elements to judge further, the message doesn't appear if everything is done fine. You should check the code.

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31 Aug 2015 10:30 #3319 by puccio.giuseppe.78@tiscali.it
Hi Pasquale,
look at this, this is the best way to solve in a few seconds... if the reactivation is needed once a year, as a Free Edition, you only have to accept it.

In july I had to re-activate too...

However, simply do these steps:

1) Connect to the db using PhpMyAdmin or something similar with root privileges;
2) Locate your VTE CRM DB;
3) Locate the following keys: VTE_VSAPP and TBL_S_MORPHSUIT. Delete the entire sub-content, but NOT the keys.
4) Exit PhpMyAdmin

Login into VTECRM. The registration process will be re-launched. Use the same credentials you provided while registering for the first time. After the process is completed, you'll be able to login normallly.

Regards,
Giuseppe

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