integrazione vtenext e centralino asterisk

Buonasera,
Ho installato localmente vtenextce versione 20.04. Nella stessa subnet ho un centralino asterisk. Andando nella sezione "Impostazioni Server SoftPhone", inserisco l'ip del server, la porta, una username ed una password. Ho la versione di asterisk 13.32 (quindi non saprei cosa flaggare fra 1.4 o 1.6).
Quando metto "Aggiorna" non succede nulla, non vedo nessun errore, nessuna conferma, ma se rientro nelle impostazioni le impostazioni non risultano salvate. Provando ad utilizzare comunque l'integrazione sul crm, si nota che non è stata apportata nessuna modifica.
Ho saltato qualche passaggio?
Esiste un luogo dove trovare dei logs di errore?

grazie